Некоторые особенности обслуживания клиентов ВТБ за рубежом:

• Оплата покупок по QR-коду. 1 Для этого нужно навести камеру сканирования QR-кодов в приложении ВТБ на код оплаты в чеке или на терминале — оплата произойдёт мгновенно. 1 Платежи проходят в рублях с последующей конвертацией в национальную валюту страны, где была совершена покупка. 1 Комиссия с клиентов за проведение платежа не взимается. 1 Лимит одной операции составляет от 10 рублей до 350 тыс. рублей. 1
• Развитие сервиса переводов за рубеж. 1 Сейчас пользователи ВТБ Онлайн могут осуществлять переводы в более чем 70 стран. 1
• Выделенная линия в контакт-центре. 25 Для входящих звонков клиентов из-за рубежа банк организовал её и поддержку во всех каналах. 25