Основные задачи профессиональных коллекторских агентств в России:

• Согласование с должником удобного для него графика выплат по просроченной задолженности. 12 Агентство должно помогать решить вопрос, действовать без угроз или какого-либо психологического давления. 1
• Защита прав кредитора на выполнение должником денежного обязательства. 3 Коллекторские агентства стараются не доводить дело до судебного разбирательства и осуществляют возврат задолженности путём проведения предварительных переговоров с должником. 3
• Взаимодействие с органами государственной власти. 5 При необходимости коллекторское агентство может обратиться в суд — подать иск о взыскании дебиторского долга. 5 Также агентства сотрудничают с ФССП, предоставляя приставам сведения о неплательщике и находящихся в его собственности активах. 5