Какие основные условия для успешного оформления чарджбэка

Некоторые условия для успешного оформления чарджбэка:

• Наличие доказательств неправомерности транзакции. www.gazprombank.ru В зависимости от ситуации это могут быть чек или выписка по карте, договор, переписка с продавцом, фотографии или видео. www.gazprombank.ru Чем больше доказательств представлено, тем выше вероятность положительного решения банка. www.gazprombank.ru
• Обращение в банк в установленный срок. www.gazprombank.ru В платёжных системах «Мир» и СБП диспуты по техническим причинам можно инициировать в течение 180 дней с момента проведения трансакции. www.gazprombank.ru Для потребительских диспутов срок увеличивается до 360 дней для ПС «Мир» и 540 дней для СБП. www.gazprombank.ru
• Безналичная оплата. finance.rambler.ru Чарджбэк возможен только при безналичной оплате в магазинах или на маркетплейсах юридическому лицу. finance.rambler.ru На переводы между физическими лицами процедура чарджбэка не распространяется. finance.rambler.ru
• Ознакомление с политикой возврата средств у продавца. www.rbc.ru Эти условия можно найти на сайте компании или в документах к товару. www.rbc.ru

Чарджбэк не является обязательной процедурой на законодательном уровне, банки могут отказать в её проведении. finance.rambler.ru