Какие основные способы возврата денег на карту существуют при онлайн-покупках?

Основные способы возврата денег на карту при онлайн-покупках:

1. Через заявление продавцу. xn--90aivcdt6dxbc.xn--p1ai www.banki.ru В нём нужно указать свои данные, дату покупки, наименование товара, причину возврата, а также банковские реквизиты, на которые будут перечислены возвращаемые средства. www.banki.ru Также понадобятся паспорт и чек (если чек утерян, продавец обязан принять заявление без него — подтвердить факт покупки можно и другим способом, например, с помощью камер видеонаблюдения). www.banki.ru
2. Через Систему быстрых платежей (СБП). xn--90aivcdt6dxbc.xn--p1ai Если товар или услуга первоначально оплачивались через СБП, возврат осуществляется тем же способом. xn--90aivcdt6dxbc.xn--p1ai В этом случае для оформления возврата продавцу понадобится номер телефона клиента — он используется как идентификатор получателя. xn--90aivcdt6dxbc.xn--p1ai Обычно средства приходят на счёт в течение нескольких минут. xn--90aivcdt6dxbc.xn--p1ai
3. На другую банковскую карту. eto-razvod.ru Это возможно, если карта, с которой была оплачена покупка, утеряна, просрочена или заблокирована. eto-razvod.ru Другая карта должна принадлежать покупателю, который возвращает товар. www.banki.ru Следует учитывать, что при возврате денег на другую карту срок зачисления может занять больше времени, чем на ту, которой был оплачен товар. www.banki.ru

Согласно закону «О защите прав потребителей», возврат средств покупателю должен занимать суммарно не более 10 дней с момента предъявления требования. xn--90aivcdt6dxbc.xn--p1ai При просрочке клиент имеет право на дополнительные пени за неправомерное удержание его средств. xn--90aivcdt6dxbc.xn--p1ai

Если нужна консультация юриста, помощь в составлении заявления и подаче документов, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту.