Некоторые проблемы, которые могут возникать при интеграции 1С с налоговой системой:
- Невозможность обновления данных. 5 Если информация в 1С не обновляется в течение длительного времени, можно попробовать перезагрузить данные или обратиться в техподдержку. 5
- Расхождение данных. 5 Если информация в 1С и на сайте ФНС расходится на одну и ту же дату, возможно, нужно проверить даты в регистре «Периоды обновления данных ЕНС». 5
- Необходимость ввода пароля от ключа электронной подписи. 3 В зависимости от настроек криптопровайдера, установленного на компьютере пользователя, может потребоваться многократный ввод пароля — от одного раза (для авторизации) до десяти раз (для расшифровки ответов). 3
- Работа с личным кабинетом ФНС требует присутствия пользователя. 3 Нельзя закрыть форму личного кабинета ЕНС до тех пор, пока не произойдёт полное обновление данных. 3
Основные проблемы связаны со сложностью законодательства и частыми изменениями в налоговых правилах. 4 Чтобы минимизировать риски, рекомендуется регулярно отслеживать законодательные изменения, обновлять программное обеспечение и обучать персонал. 4