Некоторые основные проблемы, с которыми сталкивается сфера торговли на современном этапе:
- Цифровая трансформация. 2 Развитие электронной коммерции, мобильных технологий, социальных сетей создаёт новые возможности для привлечения клиентов, продаж и продвижения, но требует от торговых организаций значительных инвестиций в цифровизацию и развитие новых компетенций. 2
- Изменение потребительского поведения. 2 Современные потребители становятся более информированными, требовательными и менее лояльными, предпочитая персонализированный подход, высокое качество обслуживания и широкий ассортимент товаров. 2
- Усиление конкуренции. 2 На рынке появляется всё больше новых игроков, в том числе и из других отраслей, что усиливает конкурентную борьбу и заставляет торговые организации постоянно повышать эффективность своей деятельности. 2
- Экономическая нестабильность. 2 Волатильность валютных курсов, изменение уровня доходов населения, геополитические факторы создают дополнительные риски для торговых организаций и требуют от них высокой адаптивности и гибкости в принятии управленческих решений. 2
- Дефицит кадров. 1 С развитием маркетплейсов и сервисов доставки усиливается конкуренция за персонал, поскольку появление новых точек требует больше работников складов, сборщиков заказов, сотрудников ПВЗ, курьеров и других. 1