Основные принципы, которые следует учитывать при моделировании бизнес-процессов:
- Принцип осуществимости. 1 Построенная модель должна быть пригодной для реализации на практике и способствовать достижению заданных целей. 1 Цели и конкретные показатели должны быть определены заранее. 1
- Информационная достаточность. 13 Моделирование должно базироваться на реальных данных. 1 Эффективность работы зависит от точности и полноты исходной информации. 1
- Множественность. 12 Для достижения требуемых показателей необходимо разработать несколько моделей, чтобы описать бизнес-процессы в разных плоскостях (с разных сторон). 1
- Агрегирование. 13 Наиболее эффективно строить сложные модели из простых элементов, которые также можно назвать подсистемами. 1 Правильно подобранные блоки позволяют вносить изменения в систему, не переписывая всю модель в связи с изменением данных. 1
- Отделение. 1 Для проведения качественного анализа не обязательно описывать все бизнес-процессы компании. 1 Наиболее простые, структура которых не вызывает вопросов, можно пропустить. 1 Однако данные блоки всё же включаются в модель с описанием входящих и исходящих потоков. 1