Какие основные причины приводят к необоснованным списаниям средств со счетов?

Некоторые причины, которые могут привести к необоснованным списаниям средств со счетов:

• Технические сбои. 1 Например, при оплате покупок в интернете может прерваться связь, из-за чего деньги спишутся дважды. 1 Или в точке продажи товаров или услуг может «зависнуть» терминал, оплата не пройдёт, но деньги спишутся. 1
• Кража мошенниками. 1 Чтобы вернуть списанные деньги, нужно доказать, что клиент не предоставлял доступ к своему счёту посторонним и принимал все меры для сохранения безопасности своих денег. 1
• Ошибки уполномоченных органов. 12 Например, судебные исполнители могут неправильно рассчитать размер платежа или списать необходимую сумму несколько раз — с разных счетов. 2 Также иногда приставам отправляются деньги, которые забирать нельзя. 2 К таким средствам относятся, например, алименты, пенсия по утере кормильца, пособия. 2

Если средства со счёта списали неправомерно, необходимо обратиться в банк и предоставить всю необходимую информацию о случившемся. 3 Банк должен провести расследование и, в случае признания неправомерного списания, вернуть деньги на счёт клиента. 3