Некоторые основные причины обращения в горячие линии налоговых служб:

• вопросы по имущественным налогам и налоговой задолженности; 1
• порядок получения налоговых вычетов и подача деклараций о доходах физических лиц; 1
• вопросы по налоговому счёту; 1
• справочная информация о личных кабинетах и других сервисах ФНС; 1
• вопросы, которые касаются государственной регистрации; 1
• консультации для самозанятых — плательщиков НПД; 2
• налоговые льготы; 2
• работа личного кабинета налогоплательщика и приложения; 2
• проблемы с работой онлайн-сервисов, например, с регистрацией, техническими сбоями. 2

Также по горячей линии можно узнать о записи на приём, сроках рассмотрения обращения или работе новых сервисов для бизнеса и физических налогоплательщиков. 3