Какие основные преимущества и недостатки использования бонусной карты в розничной торговле?

Некоторые преимущества использования бонусной карты в розничной торговле:

• Мотивация к большим тратам. kdelu.vtb.ru Покупатели стремятся покупать больше, чтобы накопить баллы или увеличить размер скидки. kdelu.vtb.ru
• Увеличение лояльности к бренду. kdelu.vtb.ru Клиенты стремятся не пользоваться другими магазинами, чтобы накопить побольше бонусов. postnews.ru
• Возможность увеличить узнаваемость бренда. planohero.com Получая бонусы и вознаграждения, клиенты делятся положительным опытом покупок со своими друзьями и родными. planohero.com
• Сбор персональных данных клиента. lifehacker.ru Бизнес получает номер телефона или адрес электронной почты, которые может использовать в маркетинговых целях. lifehacker.ru

Некоторые недостатки использования бонусной карты в розничной торговле:

• Нет сиюминутного результата. kdelu.vtb.ru Из-за продолжительного накопления бонусов нет немедленного эффекта для клиента. kdelu.vtb.ru
• Сложность программы. lifehacker.ru kdelu.vtb.ru Сложные правила могут отпугнуть клиентов. kdelu.vtb.ru
• Ограничения в использовании бонусов. postnews.ru В некоторых магазинах оплатить бонусами весь чек нельзя — максимум треть или половину. postnews.ru
• Возможное разочарование покупателей. www.retail.ru Некоторые потребители считают, что системы скидок и бонусов — обман, и реальной выгоды от таких покупок они не получат. www.retail.ru