Примеры ответов Нейро на вопросы из разных сфер
Главная / Экономика и финансы / Какие основные отличия управления в сфере услуг от управления в производственной отрасли?
Вопрос для Нейро
21 февраля

Какие основные отличия управления в сфере услуг от управления в производственной отрасли?

Нейро
На основе 5 источников

Некоторые основные отличия управления в сфере услуг от управления в производственной отрасли:

  • Взаимоотношения с клиентами. 5 В производственной сфере клиент смотрит на внешний вид, качество и технические характеристики товара, а в сфере услуг — на то, как его обслуживают. 5 В этой сфере более важно построить долгосрочные отношения с клиентом. 5
  • Неосязаемость услуг. 1 Это затрудняет демонстрацию потребителям предполагаемого результата и качества оказания услуги до начала обслуживания. 1 Руководителям приходится уделять внимание таким факторам, как месторасположение и интерьер помещения, удобство и дизайн оборудования, внешний вид и поведение сотрудников, режим работы организации. 1
  • Гетерогенность услуг. 1 Стандартизация услуг затруднена, а иногда и невозможна. 1 Традиционные для производства товаров методы планирования, мотивирования и контроля деятельности сотрудников, основанные на использовании норм и нормативов, не всегда приемлемы при обслуживании потребителей. 1
  • Несохраняемость услуг. 1 Это не позволяет легко и быстро реагировать на изменение спроса за счёт создания запасов. 1
  • Вариативность качества. 3 В производстве равные условия обеспечивают неизменное качество товаров. 3 Качество же услуг может меняться в связи с воздействием на процесс оказания услуг различных факторов: квалификации персонала, технического оснащения, времени, важную роль играет и сам клиент. 3
0
Ответ сформирован YandexGPT на основе текстов выбранных сайтов. В нём могут быть неточности.
Примеры полезных ответов Нейро на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Нейро.
Задать новый вопрос
Задайте вопрос...
…и сразу получите ответ в Поиске с Нейро
Войдите, чтобы поставить лайк
С Яндекс ID это займёт пару секунд
Войти
Sun Jul 06 2025 19:00:58 GMT+0300 (Moscow Standard Time)