Некоторые основные компетенции, необходимые для работы в управлении крупной розничной сетью:
- Управленческие и лидерские навыки. uprav.ru Нужно уметь управлять процессами и людьми, ставить задачи перед персоналом и расставлять приоритеты. uprav.ru www.kaus-group.ru
- Аналитические способности. uprav.ru trademanagement.ru Директор по рознице должен ежедневно работать с большим объёмом информации и уметь быстро принимать решения. uprav.ru
- Навыки проведения совещаний и переговоров. trademanagement.ru Важно уметь убеждать партнёров и клиентов, договариваться с ними. trademanagement.ru
- Творческий подход. trademanagement.ru Необходимо иметь творческий склад мышления, чтобы находить уникальные пути работы с клиентами, способы их обслуживания, возможности улучшения внешнего вида торговой точки. trademanagement.ru
- Автономность и самостоятельность. uprav.ru Нужно уметь работать автономно, не ждать поручений, а планомерно выстраивать бизнес-процессы. uprav.ru
- Эмоциональный интеллект. uprav.ru Придётся заниматься повышением мотивации подчинённых, поддерживать их и вести за собой. uprav.ru
Также для работы в управлении розничной сетью необходимы знания технологий прямых продаж, коммерческих показателей розничной торговли, основ менеджмента, маркетинга и коммуникаций, экономических показателей, нормативных документов и методических материалов. bosshunt.ru