Основные функции расчётных кассовых центров (РКЦ) в крупных городах России:
- Начисление платежей за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). urbaneconomics.ru www.law.ru РКЦ оформляют счета-квитанции, производят перерасчёт платежей при изменении тарифов, временном отсутствии потребителя, отклонении показателей качества ЖКУ от нормативного уровня и других ситуациях. www.law.ru
- Приём платежей от потребителей за ЖКУ. www.law.ru РКЦ определяют суммы, необходимые для оплаты ЖКУ, принимают и получают денежные средства наличными, оформляют платёжные документы и выдают сдачу плательщику. www.law.ru
- Учёт платежей за ЖКУ. www.law.ru РКЦ принимают, регистрируют, сортируют и обрабатывают первичные документы, контролируют правильность заполнения и наличие всех необходимых данных в документах, вводят полученную информацию в базу данных. www.law.ru
- Информационное и методическое обеспечение. www.law.ru РКЦ ведут базы данных по лицевым счетам потребителей ЖКУ и сопровождают программные средства. www.law.ru
- Паспортно-учётная работа. www.law.ru Управляющие жилищные организации могут поручать РКЦ ведение паспортного учёта. urbaneconomics.ru
Кроме того, РКЦ могут предоставлять юридические услуги, например вести приём и консультировать граждан по вопросам правильности начисления размера оплаты ЖКУ, предоставления действующих льгот и взыскания задолженности потребителей. urbaneconomics.ru