Некоторые ошибки, которые возможны при выдаче кассовых чеков:
- Неправильная форма оплаты. 12 Если покупатель заплатил наличными, в чеке должно быть указано «наличные», если банковской картой — то «безналичные». 1
- Неправильные ФИО кассира. 12 На чеках из обычной кассы нужно указывать ФИО кассира, на чеках из автоматической кассы — только номер автомата. 1
- При предоплате один чек вместо двух. 12 Если пользователи покупают товары через интернет, продавцы обязаны предоставить им два чека — на предоплату, когда покупатель оплачивает товар на сайте, и полный расчёт — предоставляется, когда клиент получает товар. 1
- Ошибка в адресе магазина. 1 Предприниматель должен применять онлайн-кассу строго по адресу, который указан при её регистрации. 1 Если в чеках нет данных об адресе или он написан неверно, налоговая зафиксирует нарушение. 1
- Неправильно заполнен НДС на товар. 1 Если кассир неправильно указал ставку НДС, то она повлечёт за собой ошибку в итоговых суммах НДС в чеке. 1
- Не указан ИНН поставщика. 1 В бумажных чеках ИНН не требуется, а в электронных идентификатор должен быть указан по каждой товарной позиции. 1
- Нечитаемая RawData. 1 Кассовый аппарат может выдать ошибку RawData при невозможности записать сведения об операции на фискальный накопитель. 1
Чтобы избежать ошибок при выдаче кассовых чеков, рекомендуется:
- Обучать сотрудников правилам оформления чеков и периодически обновлять их знания в этой области. 1
- Использовать специализированные программы и инструменты для ведения кассового учёта. 1
- Проводить регулярные проверки и аудиты кассовых операций, чтобы обнаружить и исправить любые недочёты и ошибки. 1
- Внедрить внутренние контрольные меры, например, проводить двойную проверку чеков перед их выдачей. 1