Какие ошибки могут возникнуть при подсчете MRR и как их избежать?

Некоторые ошибки, которые могут возникнуть при подсчёте MRR (регулярного ежемесячного дохода):

• Учёт полной стоимости годовых, полугодовых, квартальных подписок при расчёте метрики за месяц. habr.com Даже если клиент заплатил всю сумму за длительную подписку, нужно разделить её на количество оплаченных месяцев. habr.com emailsoldiers.ru
• Вычитание просроченных платежей и комиссии за транзакции. habr.com Такие действия искажают истинное значение показателя. habr.com Просроченные платежи нужно выделять в отдельную группу. habr.com
• Включение в расчёты разовых платежей. habr.com www.calltouch.ru Такие доходы (к примеру, оплата консультаций или доработок) не повторяются и не учитываются при расчёте MRR. habr.com
• Учёт ожидаемого дохода от trial-пользователей. habr.com Делать это прежде, чем клиенты перейдут на платную версию продукта, неправильно. habr.com
• Игнорирование скидок. habr.com www.calltouch.ru В расчёт нужно включать фактическую сумму оплаты. www.calltouch.ru
• Учёт клиентов на пробном периоде. www.calltouch.ru Оформление пробной бесплатной версии ещё не гарантирует покупку. www.calltouch.ru

Чтобы избежать ошибок при подсчёте MRR, рекомендуется:

• Автоматизировать подсчёты. skorozvon.ru Разбор большого количества данных усложняет процесс и занимает много времени. skorozvon.ru С помощью специальных инструментов расчёт станет проще и точнее. skorozvon.ru
• Учитывать все факторы. skorozvon.ru В расчёт MRR должны входить клиенты, которые приобретают подписку по сниженной стоимости, а также те, кто делает возвраты и отказывается от сотрудничества. skorozvon.ru
• Обновлять базу. skorozvon.ru Для верности в подсчётах необходимо учитывать всех текущих клиентов. skorozvon.ru
• Использовать при расчётах цену на момент продажи. www.unisender.com Клиенты приобретали продукт в разный период, по разной стоимости, в том числе во время акций со скидками. www.unisender.com