Некоторые ошибки, которые могут возникнуть при передаче чеков от кассового аппарата в ФНС:
- Ошибка HSM. yandex.ru Возникает, когда фискальный документ не удаётся расшифровать частично или полностью. yandex.ru Как правило, такая ошибка свидетельствует о неисправности фискального накопителя. yandex.ru
- Ошибки рантайма. yandex.ru Документ удаётся расшифровать, но из-за наличия в нём некорректных элементов дальнейшая его обработка невозможна. yandex.ru
- Ошибка авторизации. yandex.ru Реквизиты фискального документа не соответствуют ранее заявленным. yandex.ru Например, касса передала отчёт о перерегистрации с новым номером фискального накопителя, а следующий чек пришёл со старым номером. yandex.ru
- Некорректные параметры чека. modulkassa.ru Например, ошибка в выборе системы налогообложения. modulkassa.ru
- Проблемы с интернетом. modulkassa.ru www.atol.ru Чаще всего это значит, что сломалось сетевое оборудование (например, модем), неверные настройки сети на кассе или на стороне провайдера технические работы. www.atol.ru
- Касса не подключена к ОФД или ФНС. www.atol.ru Такое происходит, если не закончили регистрацию кассы в ФНС, забыли указать нового оператора при смене или продлить договор с ОФД. www.atol.ru
- Сбой программного обеспечения или железа кассы. www.atol.ru Чаще всего такое происходит при использовании неактуальной версии ПО. www.atol.ru
Важно регулярно отслеживать статусы чеков и вовремя исправлять ошибки. www.klerk.ru Несоблюдение требований по передаче чеков в ФНС является нарушением правил эксплуатации онлайн-кассы, за которое предусмотрены санкции. modulkassa.ru