Какие ошибки могут привести к расхождению данных по выручке между кассовым аппаратом и онлайн-сервисом?

Некоторые ошибки, которые могут привести к расхождению данных по выручке между кассовым аппаратом и онлайн-сервисом:

• Сбои в обмене данными. yookassa.ru Они могут быть вызваны перебоями с электричеством, повреждением кабеля или разрывом соединения. yookassa.ru Из-за этого чек может быть зарегистрирован программой, но не отправлен в онлайн-сервис или, наоборот, отправлен оператору, но не зарегистрирован в кассовом аппарате. yookassa.ru
• Задвоенная продажа. support.evotor.ru portkkm.ru Документ продажи на определённую сумму может проходить дважды подряд в отчёте из онлайн-сервиса. support.evotor.ru portkkm.ru
• Оплата квитанцией. support.evotor.ru Квитанция — это документ продажи, в котором отсутствует фискальный признак. support.evotor.ru Такие продажи не отображаются в отчёте о закрытии смены и отчётах онлайн-сервиса, но отображаются в личном кабинете. support.evotor.ru
• Документ продажи не записался в базу кассового аппарата. support.evotor.ru portkkm.ru

Чтобы выявить и устранить расхождения, рекомендуется регулярно сверять сумму выручки по кассе и сумму выручки в личном кабинете онлайн-сервиса. yookassa.ru