Какие ограничения существуют при использовании персональных скидок в торговых сетях?

Специальных требований к персональным скидкам в торговых сетях на уровне законодательства нет. pravo.ru Условия программ лояльности организации определяют самостоятельно и оформляют в основном как публичные оферты. pravo.ru

Однако есть некоторые требования к действиям организаций при реализации таких программ: pravo.ru

• Не нарушать права потребителей, не вводить их в заблуждение и не обманывать. pravo.ru
• Предоставлять полную и достоверную информацию о программе (ст. 10 закона «О защите прав потребителей»). pravo.ru
• Не ущемлять права потребителей, которые установлены нормативно-правовыми актами (ст. 16 закона «О защите прав потребителей»). pravo.ru
• Соблюдать положения закона «О персональных данных» при обработке персональных данных. pravo.ru

Контролирует действия организаций при реализации программ лояльности в первую очередь Роспотребнадзор. pravo.ru

Кроме того, в 2025 году сообщалось, что торговые сети и онлайн-продавцы предлагают ограничить общий объём средств, который компания может инвестировать в скидки в течение года, — не более 10% общего оборота товаров площадки за прошлый год. www.rbc.ru