Некоторые причины возникновения отрицательного остатка в кассовой книге:

• Не введены или не зафиксированы начальные остатки на участке «Касса». 1 Для решения проблемы нужно перейти в раздел «Настройки/Начальные остатки», в строке «Касса 50» нажать «Ввести остатки», выбрать кассу, ввести значение и сохранить кнопкой. 1 Затем нажать «Провести». 1
• Есть непроведённые кассовые документы. 1 Нужно перейти в раздел «Деньги/Касса» на вкладку «Платежи», нажать, в строке «Проведённые» выбрать «Нет» и кликнуть. 1 Система построит список непроведённых ордеров — провести нужные. 1
• Есть лишние или недостающие кассовые документы. 1 Нужно сравнить количество и сумму ордеров в системе с данными операций в кассе. 1 Лишние ордера следует удалить, а недостающие — создать. 1
• В ордерах неправильно указана касса. 1 Нужно проверить остаток и обороты по каждой кассе. 1 Если в одной кассе на 1 000 ₽ больше, а в другой — на 1 000 ₽ меньше, возможно, в ордерах перепутали кассы. 1
• В кассовых ордерах допущены ошибки в сумме или дате. 1 Нужно сверить суммы и даты в ордерах в системе и в кассе организации. 1 Если обнаружена ошибка, её следует исправить и провести ордер заново. 1

Также причиной отрицательного остатка может быть ручная операция в дебет кассы. 2 Например, если сумма не была оприходована, а её поставили на расход. 2

Для точной диагностики и устранения причин возникновения отрицательного остатка в кассовой книге рекомендуется обратиться к специалисту.