Некоторые методы для возврата ошибочных банковских переводов:
- Связаться с банком. 2 Лучше сделать это сразу после обнаружения ошибки. 2 Нужно позвонить в службу поддержки или лично прийти в отделение банка. 2
- Предоставить информацию. 2 Банк попросит предоставить данные о переводе: дату и время, сумму, номер счёта или карты получателя, а также личные данные. 2 Также нужно подтвердить данные о некорректных реквизитах (номер телефона, счёт), куда в итоге осуществился перевод. 2
- Заполнить заявление. 2 Необходимо заполнить заявление на возврат средств. 2 В некоторых случаях требуется предоставить копию чека или другой подтверждающий документ. 2 Заявление можно заполнить как в отделении банка, так и онлайн, если это предусмотрено процедурами конкретного банка. 2
- Ожидать решения. 2 После подачи заявления банк проводит расследование и направляет запрос в банк получателя. 2 Процесс рассмотрения и принятия решения может занять от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от ситуации и взаимодействия между банками. 2
Если получатель отказывается возвращать деньги, можно обратиться в суд. 34 По закону ошибочный перевод может считаться неосновательным обогащением. 3 Если получатель отказывается возвращать деньги, в суде ему придётся доказать, что перевод ему отправили добровольно. 3 Без доказательств суд обяжет его вернуть деньги. 3
Процедура возврата может отличаться в зависимости от банка. 2