Какие методы существуют для обращения за помощью к банку в экстренной ситуации?

В экстренной ситуации, когда возникают проблемы с выплатами по кредиту, заёмщик может обратиться в банк с заявлением на оформление кредитных каникул или реструктуризацию долга. life.akbars.ru mcx.orb.ru

Кредитные каникулы — это отсрочка платежей по кредиту или займу на период до полугода. mcx.orb.ru Оформить их могут заёмщики, пострадавшие от чрезвычайной ситуации (ЧС). mcx.orb.ru К таким ситуациям относятся, например, аварии, опасные природные явления, катастрофы, пандемии. life.akbars.ru

Для оформления кредитных каникул нужно предоставить в банк документы, подтверждающие факт проживания в зоне ЧС и получения ущерба с нарушением условий жизнедеятельности. mcx.orb.ru Их выдаёт комиссия, в которую входят представители муниципальных органов власти. mcx.orb.ru Обратиться в банк можно в течение 60 дней с даты, когда был установлен факт нарушения жизнедеятельности из-за ЧС. mcx.orb.ru

Если долг больше лимитов, установленных для кредитных каникул, можно обратиться к кредитору с заявлением о реструктуризации. mcx.orb.ru Банк России рекомендовал банкам в таких случаях реструктурировать кредиты пострадавших по своим собственным программам, вплоть до полного прощения в особых ситуациях. mcx.orb.ru

Также можно обратиться за помощью к финансовому омбудсмену, который помогает должникам решать вопросы с банком. journal.sovcombank.ru Важно понимать, что омбудсмен поможет лишь урегулировать проблемы с банком, но не сможет закрыть кредиты и тем более погасить их. journal.sovcombank.ru