Некоторые методы, которые используют коллекторы для взыскания долгов:

• Увещевательные беседы по телефону. 1 В них ссылаются на положения кредитного договора и статьи гражданского, административного и уголовного кодекса. 1
• Рассылка писем. 15 Письма должны быть претензионного порядка. 5
• Личная встреча. 35 Вначале коллекторы могут пригласить в офис, но в случае отказа придут домой лично. 3
• Общение с третьими лицами. 1 Например, коллекторы могут звонить на работу неплательщика, стараться найти взаимодействие с поручителями и родными. 3
• Подача в суд. 3 Это крайняя мера, которая применяется редко. 3 После вынесения положительного судебного решения должник будет взаимодействовать только с приставами. 3

Деятельность коллекторов регулируется законом 230-ФЗ. 2 По нему коллекторы могут встречаться с должником лично, звонить ему по телефону, отправлять голосовые сообщения в социальные сети и писать на почту — обычную и электронную. 5