Некоторые методы анализа заинтересованных сторон в современном бизнесе:

• Ментальная карта. 1 Позволяет нарисовать картину взаимоотношений и поведения заинтересованных сторон. 1
• SWOT-анализ. 1 Помогает оценить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы каждой группы заинтересованных сторон. 1
• Коммуникационная матрица. 1 Описывает коммуникационные потребности и предпочтения заинтересованных сторон. 1
• Программное обеспечение для взаимодействия с заинтересованными сторонами. 1 Автоматически идентифицирует заинтересованные стороны и взаимодействует с ними. 1
• Инструмент анализа социальных сетей. 1 Позволяет определить ключевых заинтересованных сторон и неформальные взаимодействия между ними. 1
• Инструмент опроса и обратной связи. 1 Помогает собирать отзывы непосредственно от заинтересованных сторон для анализа вовлечённости. 1
• Интервью. 2 С их помощью выявляют потребности, интересы стейкхолдеров и понимают, насколько они приоритетны. 2 Если личное общение невозможно, используют другие методы — например, мозговой штурм и опросы. 2
• Составление карты, матрицы или таблицы стейкхолдеров. 2 Эти инструменты нужны, чтобы визуализировать информацию и определить, каким стейкхолдерам нужно уделить максимум внимания, а с какими можно взаимодействовать меньше. 2