Некоторые критерии, которые используются для определения владельца бизнес-процесса:

• Необходимость «продажи» продукта. 1 Применяется, когда результат производства должен быть продан потребителю или передан внутреннему клиенту (другому подразделению для дальнейшей работы). 1 В этом случае владелец процесса несёт ответственность в первую очередь за качество продукта на выходе из производственного процесса. 1
• Большинство операций в процессе. 12 По этому методу владельцем процесса назначают руководителя, в управлении которого находится бо́льшая часть процессных операций. 1
• Соответствие целям всего процесса его основной операционной цели. 1 Владельцем процесса становится управляющий, в чьи прямые обязанности, помимо прочего, входят (частично или полностью) те, которые соответствуют требованиям к результату всего бизнес-процесса. 1
• Наличие достаточных полномочий. 12 В соответствии с этим методом заведомо широкие полномочия управляющего в рамках некоторого процесса дополняют полномочиями владельца процесса (то есть дают дополнительную ответственность). 1
• Наибольшие затраты. 12 Владельцем процесса назначают того, кто несёт максимальную финансовую ответственность по ресурсному обеспечению бизнес-процесса с целью гарантии лучшей юридической защиты компании. 1
• Самые существенные преобразования. 1 Владельцем процесса становится тот, кто контролирует наиболее ответственные операции по трансформации промежуточных продуктов. 1

При определении владельца бизнес-процесса можно использовать несколько методик, сочетая разные критерии. 2