Какие критерии используются для определения владельца бизнес-процесса?

Некоторые критерии, которые используются для определения владельца бизнес-процесса:

• Необходимость «продажи» продукта. bigenc.ru Применяется, когда результат производства должен быть продан потребителю или передан внутреннему клиенту (другому подразделению для дальнейшей работы). bigenc.ru В этом случае владелец процесса несёт ответственность в первую очередь за качество продукта на выходе из производственного процесса. bigenc.ru
• Большинство операций в процессе. bigenc.ru www.e-xecutive.ru По этому методу владельцем процесса назначают руководителя, в управлении которого находится бо́льшая часть процессных операций. bigenc.ru
• Соответствие целям всего процесса его основной операционной цели. bigenc.ru Владельцем процесса становится управляющий, в чьи прямые обязанности, помимо прочего, входят (частично или полностью) те, которые соответствуют требованиям к результату всего бизнес-процесса. bigenc.ru
• Наличие достаточных полномочий. bigenc.ru www.e-xecutive.ru В соответствии с этим методом заведомо широкие полномочия управляющего в рамках некоторого процесса дополняют полномочиями владельца процесса (то есть дают дополнительную ответственность). bigenc.ru
• Наибольшие затраты. bigenc.ru www.e-xecutive.ru Владельцем процесса назначают того, кто несёт максимальную финансовую ответственность по ресурсному обеспечению бизнес-процесса с целью гарантии лучшей юридической защиты компании. bigenc.ru
• Самые существенные преобразования. bigenc.ru Владельцем процесса становится тот, кто контролирует наиболее ответственные операции по трансформации промежуточных продуктов. bigenc.ru

При определении владельца бизнес-процесса можно использовать несколько методик, сочетая разные критерии. www.e-xecutive.ru

Пользователь

Время добавления