Какие ключевые преимущества банковских отделений в современных условиях?

Некоторые ключевые преимущества банковских отделений в современных условиях:

• Оптимальный путь клиента. 1 В отделениях нового формата продуманы путь посетителя к получению услуги и оптимальное решение его проблемы. 1 Например, благодаря трекинговой системе сотрудник сам найдёт клиента в зале и проводит его к месту совершения операции. 1
• Комфортные условия. 1 В отделениях создают зоны самообслуживания, где можно самостоятельно уплатить налоги, штрафы ГИБДД, услуги ЖКХ, провести денежный перевод. 1 Также в офисах есть кофейня, игровая зона для детей, комната для неформального общения, где можно поработать или провести деловую встречу. 1
• Внедрение новейших технологий. 1 Например, система распознавания клиентов по лицу позволяет предлагать персонализированные услуги. 1 Также банкоматы в отделениях оснащены технологией NFC, встроенной в современные смартфоны: чтобы совершить операцию, достаточно приложить телефон к области идентификации. 1
• Возможность консультировать клиентов. 34 Сотрудники отделений помогают подключать клиентов к дистанционным сервисам и в дальнейшем самостоятельно совершать все операции в банкоматах. 3