Какие ключевые изменения происходят на российском рынке электронной коммерции?

Некоторые ключевые изменения, которые происходят на российском рынке электронной коммерции в 2025 году:

• Замедление роста. dzen.ru После рекордных показателей 2023–2024 годов (рост на 35–45% в год) рост рынка в 2025 году замедлился до 25–30%. dzen.ru
• Сдвиг в сторону развития собственных брендов. dzen.ru Высокие комиссии маркетплейсов и рост расходов на рекламу заставляют бизнес искать альтернативы. dzen.ru Компании инвестируют в собственные интернет-магазины, чтобы контролировать ценообразование и данные. dzen.ru
• Регионализация логистики. vk.com Крупные фулфилмент-операторы активно открывают склады за пределами Москвы для ускорения доставки и снижения издержек. vk.com
• Борьба за лояльность. vk.com 80% покупателей считают программы лояльности важными, самые востребованные виды поощрений — кэшбэк и бонусы на товары. vk.com
• Автоматизация. vk.com Сервисы, такие как Salesynergy (автоответы на отзывы ИИ) и JVO (SEO-оптимизация, контроль складов), становятся критически важными для конкуренции. vk.com
• Омниканальность. vk.com Ритейлеры, объединяющие онлайн и офлайн, показывают лучшие результаты, так как покупатель ждёт единого опыта. vk.com
• Импортозамещение в логистике и IT. vk.com Уход западных решений ускорил развитие отечественных платформ для управления закупками, логистикой, аналитикой. vk.com