Какие ключевые элементы процессного подхода способствуют повышению эффективности бизнеса?

Некоторые ключевые элементы процессного подхода, способствующие повышению эффективности бизнеса:

• Вход и выход. www.isu-it.ru www.mango-office.ru У каждого процесса есть точка входа (событие, которое запускает процесс) и выхода (ожидаемый результат). www.mango-office.ru Это позволяет сократить время выполнения операций и снизить затраты. getcompass.ru
• Ресурсы. www.isu-it.ru www.mango-office.ru Бизнес-процесс должен включать перечень всех сотрудников, материалов и оборудования, необходимых для достижения результата. www.isu-it.ru
• Метрики эффективности. www.isu-it.ru При создании процесса нужно заранее определить показатели, на основе которых можно будет оценить успешность алгоритма. www.isu-it.ru Например, стоимость привлечения клиента, обратная связь, скорость выполнения работы. www.isu-it.ru
• Регламент. www.isu-it.ru Этот элемент включает методики выполнения работ: очередность действий, стандарты выполнения, правила принятия управленческих решений и многое другое. www.isu-it.ru
• Владелец. www.isu-it.ru К каждому бизнес-процессу должен быть приставлен сотрудник, отвечающий за его выполнение. www.isu-it.ru Он управляет выделенными ресурсами согласно регламенту. www.isu-it.ru
• Исполнители. www.isu-it.ru Помимо руководителя, к бизнес-процессу подключаются и рядовые сотрудники, выполняющие необходимую работу. www.isu-it.ru

Также процессный подход способствует выявлению и устранению повторяющихся или ненужных действий, что также повышает эффективность и производительность деятельности. getcompass.ru