Некоторые ключевые достижения ХКФ Банка в сфере цифровых технологий:

• Проект White label — кредитная линия под площадку ритейлера. 1 Технология позволяет совершать покупки в онлайне без первого платежа, используя одобряемый один раз возобновляемый кредитный лимит на сумму до 500 тысяч рублей. 1 Сервис реализован без брендинга банка, оформление и оплата платежей происходит в рамках сайта или мобильного приложения партнёра. 1
• Применение технологий искусственного интеллекта в интернет-магазине товаров в рассрочку. 2 Искусственный интеллект помогает категоризировать товары, распределять их по нужным «полкам» в интернет-магазине и приводить описания товаров к тому виду, который однозначно отвечал бы запросам клиентов. 2
• Использование чат-ботов для обслуживания клиентов. 4 По статистике, 57% обращений закрывается чат-ботом без перевода на оператора. 4 Показатели качества тоже впечатляющие: 94–95%. 4
• Вхождение в ТОП-10 рейтинга цифровизации российских банков. 5 По итогам первого полугодия 2020 года банк «Хоум Кредит» занял восьмое место в рейтинге цифровизации среди топ-50 российских банков. 5