Какие ключевые аспекты определяют репутацию электросетевой компании?

Некоторые ключевые аспекты, которые влияют на репутацию электросетевой компании:

• Надёжность и качество услуг. www.researchgate.net Сюда относятся, например, постоянство подачи электроэнергии, скорость устранения перебоев, информирование о них и их устранение. www.researchgate.net Также важно качество услуги присоединения к сети: доступность и понятность информации о порядке присоединения, скорость оказания услуги, надёжность присоединения. www.researchgate.net
• Качество обслуживания потребителей. artistovator.ru Сюда относится, в частности, сокращение времени на обработку заявок, улучшение коммуникации с клиентами. artistovator.ru
• Экологичность производства. artistovator.ru Внедрение технологий, снижающих негативное воздействие на окружающую среду, может повысить репутацию компании как ответственного бизнеса. artistovator.ru
• Профессиональный уровень персонала. www.researchgate.net Сюда относятся уровень профессиональной подготовки и квалификации, способность к руководству, знание и соблюдение профессиональной этики поведения. www.researchgate.net
• Автоматизация и цифровизация. artistovator.ru Внедрение систем мониторинга и управления сетью, переход от бумажного документооборота к электронному, внедрение системы CRM для управления взаимоотношениями с клиентами. artistovator.ru