Некоторые изменения, которые произошли в работе Пенсионного фонда в период пандемии:
Дистанционное назначение пенсии. www.oka.fm Большинство пенсий оформлялось по электронным заявлениям через личный кабинет на сайте Пенсионного фонда и портале «Госуслуг». www.oka.fm По многим из них с согласия человека пенсия назначалась полностью дистанционно — на основе данных, имеющихся в информационной системе Пенсионного фонда. www.oka.fm
Дистанционное назначение пенсии по телефону. www.oka.fm Если у человека, который имел право на пенсию по старости или по инвалидности, не было возможности подать электронное заявление, территориальные органы ПФР связывались с ним по телефону и получали согласие на оформление пенсии. www.oka.fm
Назначение и продление пенсии инвалидам. www.oka.fm Все виды пенсий людям с инвалидностью и некоторые социальные выплаты назначались Пенсионным фондом по данным Федерального реестра инвалидов. www.oka.fm При обращении в ПФР инвалиду достаточно было подать только заявление, все остальные сведения фонд получал из реестра. www.oka.fm
Продление выплаты пенсии по потере кормильца. www.oka.fm Получателям пенсии по потере кормильца, которым 18 лет исполнялось в период с марта по июнь, в ближайшие месяцы не нужно было обращаться в Пенсионный фонд, чтобы подтвердить факт обучения и таким образом продлить выплаты. www.oka.fm
Продление ежемесячной выплаты из материнского капитала. www.oka.fm Семьям, получающим ежемесячную выплату из материнского капитала, в ближайшие месяцы не нужно было обращаться в Пенсионный фонд, чтобы подтвердить доходы и, соответственно, право на эту меру поддержки. www.oka.fm
Перестройка работы клиентских служб Пенсионного фонда. krasniy-sulin.ru Чтобы не допустить очередей, ввели предварительную запись в отделения. mo-okkervil.ru Это позволило сократить количество дней приёма, но увеличить время приёма, сделать его более удобным для граждан. mo-okkervil.ru
Увеличение количества специалистов на горячих линиях — и для записи на приём, и для консультаций. krasniy-sulin.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.