Некоторые инновации, которые мировые торговые сети применяют для оптимизации цен и привлечения клиентов:
- IoT-устройства и специальное программное обеспечение. 1 Они следят за изменениями на полках и сигнализируют продавцам, когда нужно доложить товар. 1 Например, в сети ретейлера Tesco в каждом отделе магазина установлены миниатюрные камеры и датчики. 1
- Умные холодильники. 1 Они помогают отслеживать демографию покупателей и правильно настраивать таргетинг. 1 Например, американская аптечная сеть Walgreens использует умные холодильники, чтобы персонализировать рекламу для конкретных групп покупателей. 1
- Электронные ценники. 12 Эта технология не только экономит время продавцов, но и предоставляет покупателю больше информации о товаре. 1 Например, по ценнику можно узнать технические характеристики, срок гарантии, способ упаковки и другое. 1
- Big Data. 1 С их помощью торговые сети понимают спрос на те или иные товары, а также выявляют уровень цен, который позволит сохранить прибыльность и увеличить продажи. 2 Например, онлайн-ретейлер Amazon использует большие данные для составления системы рекомендаций товаров, основанной на машинном обучении. 1
- Искусственный интеллект. 49 Он собирает и анализирует данные, чтобы понимать спрос и выстраивать прибыльную стратегию ценообразования. 4 Например, на основании покупок за определённый период времени система выводит закономерности, и как только машинный алгоритм понимает паттерн поведения, покупателю приходят сообщения с персональными предложениями, скидками, акциями. 4