Какие глобальные тренды определяют развитие электронной коммерции на мировом уровне?

Некоторые глобальные тренды, которые определяют развитие электронной коммерции на мировом уровне в 2025 году:

• ИИ-ассистенты и автоматизация. sberbusiness.live ИИ-агенты будут выполнять рутинные, повторяющиеся задачи. sberbusiness.live Например, автоматически отвечать на частые вопросы клиентов, обрабатывать претензии, формировать отчёты о продажах, анализировать отзывы. sberbusiness.live
• Персонализация покупательского опыта. stik.pro Потребители ожидают не просто товар, но и уникальный опыт покупки. stik.pro Индивидуальный подход позволяет углубить отношения с клиентами, повышает лояльность и стимулирует повторные покупки. stik.pro
• Омниканальность. sberbusiness.live stik.pro Границы между обычным и интернет-магазином стираются, делать покупки становится удобнее. sberbusiness.live
• Повышенная скорость доставки. sberbusiness.live Компании будут инвестировать в улучшение транспортной инфраструктуры, строительство специализированных центров распределения и развитие высокотехнологичной логистики. sberbusiness.live
• Развитие нишевых решений. www.cs-cart.ru Рынок стремится к большей специализации и удовлетворению конкретных потребностей покупателей. www.cs-cart.ru Перспективные ниши для торговли в 2025 году будут включать спорттовары, сантехнику, электронику, игрушки и продукты питания. www.cs-cart.ru
• Интеграция локального производства с онлайн-ритейлом. www.cs-cart.ru На фоне ухудшения геополитической ситуации и проблем с транспортными потоками компании начинают развивать внутреннее производство и интегрировать его с онлайн-торговлей. www.cs-cart.ru