Основные функции дополнительных офисов банка в больших городах:

• Увеличение клиентской аудитории за счёт расширения территориального присутствия банка. 1 Поэтому допофисы открываются в оживлённых местах с повышенной концентрацией потенциальных клиентов. 1
• Обслуживание клиентов и продвижение инвестиционно-банковских услуг. 3 Для этого в банке работает специальный менеджер или управляющий офиса, который выясняет нужды каждого клиента и направляет его к определённому специалисту. 4
• Предоставление электронных сервисов. 3 В таких офисах клиентам доступны все операции, кроме кассового обслуживания. 3 Операции с наличными в них можно реализовать только через банкоматы. 3

Также дополнительные офисы могут способствовать повышению эффективности деятельности банка за счёт экономии от масштаба операций, роста ассортимента услуг или осуществления совместных проектов. 2