Некоторые факторы, влияющие на стоимость отказа от товара на маркетплейсах:
- Способ возврата. 5 Если товар возвращается на склад маркетплейса, то стоимость услуги зависит от способа доставки (на ближайший склад или в регион продавца). 5
- Наличие дополнительных сборов. 2 У некоторых маркетплейсов есть дополнительные сборы, которые необходимо оплачивать за возвращённую продукцию. 2
- География доставки. 1 Если продажи ведутся со своего склада, то возвраты доставят обратно в регион продавца. 1 Он компенсирует транспортные расходы, хранение и утилизацию в случае невозможности или нежелания забрать груз в установленный срок. 1
- Категория товара. 4 Некоторые маркетплейсы назначают платные отказы от определённых категорий товаров, особенно если предполагается оплата при получении. 4