На скорость зачисления денег на карту после возврата на Wildberries могут влиять, например, следующие факторы:

• Загруженность банковской системы. 2 В праздники и выходные дни нагрузка может быть сильнее, и перевод денег задержится. 2
• Выбор способа возврата. 4 Если в личном кабинете выбран возврат на счёт, то деньги должны возвращаться туда, откуда списывались — на карту. 4 Если выбран возврат средств на баланс, то деньги вернутся на баланс личного кабинета. 4
• Адрес пункта выдачи. 3 В 2023 году сообщалось, что если возвращать товар не в тот пункт выдачи, в который его заказывали, то скорость возврата денег сократится в среднем на 3–4 дня. 3
• Состояние карты. 12 Если карта заблокирована или покупатель указал для вывода другую карту, то это может стать причиной отказа. 2
• Качество товара. 14 Если товар с дефектом, то срок возврата может быть увеличен из-за разбирательств и итогов товароведческой экспертизы. 4