На квалификацию рабочей силы влияют как внутренние, так и внешние факторы. 12

Внутренние факторы связаны с деятельностью компании. 2 Некоторые из них:

• Система внутреннего обучения. 2 Она может включать формальные тренинги и семинары, а также менее формализованные формы, например, менторство или коучинг. 2
• Стимулирование карьерного роста. 2 Создание чётких карьерных лестниц и предоставление возможностей для роста внутри компании. 2
• Корпоративная культура. 2 Совокупность ценностей, норм, обычаев и ожиданий, которые разделяются и поддерживаются внутри организации. 2
• Условия труда. 1 Уровень оснащённости рабочих мест, организация трудовых процессов, социально-психологический климат в коллективе. 1

Внешние факторы охватывают условия и обстоятельства вне организации, которые могут влиять на её деятельность. 2 Некоторые из них:

• Экономическая ситуация в стране. 2 Например, изменения в законодательстве могут требовать новых знаний и умений, что подталкивает компанию к внедрению дополнительных программ обучения. 2
• Требования рынка труда. 2 Например, спрос на определённые виды трудовой деятельности, который определяется динамикой производства, структурой производства, кредитно-денежной и налоговой политикой, развитием предпринимательства, текучестью кадров. 4
• Научно-технические факторы. 1 Чем выше уровень научно-технической оснащённости в стране, тем более квалифицированные и компетентные кадры представлены на рынке труда. 1