На качество производства на промышленном предприятии влияют как внутренние, так и внешние факторы. 14
Внутренние факторы связаны со способностью предприятия выпускать продукцию надлежащего качества и зависят от деятельности самого предприятия. 4 Некоторые из них:
- Технические. 4 Внедрение новой техники и технологии, применение новых материалов, более качественного сырья. 4
- Организационные. 4 Совершенствование организации производства и труда, повышение производственной дисциплины и ответственности за качество продукции, обеспечение культуры производства и соответствующего уровня квалификации персонала. 4
- Экономические. 4 Затраты на выпуск и реализацию продукции, затраты на обеспечение необходимого уровня качества продукции, политика ценообразования и система экономического стимулирования персонала. 4
- Социально-психологические. 4 Создание здорового социально-психологического климата в коллективе, нормальных условий для работы, воспитание персонала в духе преданности и гордости за марку своего предприятия. 4
- Эксплуатационные. 1 Повышение качества текущего, планового и капитальных ремонтов, проведение регламентных работ, соблюдение технической документации. 1
- Производственные. 1 Вопросы, которые возникают в процессе производства продукции, и аспекты оперативного их устранения. 1
Внешние факторы способствуют формированию качества продукции в условиях рыночных отношений. 14 Некоторые из них:
- требования рынка, то есть покупателей; 4
- конкуренция; 4
- нормативные документы в области качества продукции; 4
- необходимость завоевания достойного места как на внутреннем, так и на внешнем рынке; 4
- обеспечение имиджа фирмы в среде покупателей, деловых людей и другие. 4
Все факторы тесно связаны между собой, и на каждом этапе развития предприятия степень их влияния неодинакова. 4