Какие дополнительные услуги навязывают микрофинансовые организации? И можно ли от них отказаться?

Некоторые дополнительные услуги, которые микрофинансовые организации (МФО) могут навязывать:

• Проверка банковской карты. fbuz-74.ru Организация уверяет, что необходимо передать сведения о клиенте и его карте специальной сервисной организации, чтобы проверить, действительно ли карта принадлежит заёмщику. fbuz-74.ru Однако такая проверка — забота кредитора, а не клиента, и проводится бесплатно. brobank.ru
• Анализ кредитной истории. fbuz-74.ru Организация утверждает, что должна запросить данные в бюро кредитных историй (БКИ), чтобы решить, стоит ли выдавать заёмщику деньги и под какой процент. fbuz-74.ru По закону, если организация действует в собственных интересах, брать плату с клиента она не вправе. fbuz-74.ru
• СМС-информирование. fbuz-74.ru МФО готовы заранее напоминать о приближающемся сроке платежа по займу, уведомлять о внесённых суммах и остатке долга. fbuz-74.ru Обычно за СМС-рассылки ежемесячно берут 50–100 рублей. fbuz-74.ru
• Телемедицина и подписки на сервисы. www.banki.ru МФО могут предложить клиенту услугу телемедицины в компаниях-партнёрах организации. www.banki.ru Также в дополнительные услуги могут включить пакет юридической помощи, подписку на различные сервисы (например, агрегатор по поиску займов) или пакет водителя (для автозаймов) — помощь на дорогах. www.banki.ru

Отказаться от дополнительных услуг в МФО можно. {6-host} Закон №2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает возможность отказаться от дополнительных услуг при заключении договора. {6-host} Если заёмщик понимает, что страхование, СМС или иное предложение от организации для него не актуальны, он может не подписывать договор на их оформление. {6-host}

Если договор уже подписан, можно воспользоваться «периодом охлаждения» — в 2024 году он увеличился с 14 до 30 дней. {6-host} В этот период можно отказаться от любых дополнительных услуг, которые заёмщик оформил в микрофинансовой организации. {6-host}