Какие дополнительные услуги навязывают микрофинансовые организации? И можно ли от них отказаться?

Некоторые дополнительные услуги, которые микрофинансовые организации (МФО) могут навязывать:

• Проверка банковской карты. fbuz-74.ru Организация уверяет, что необходимо передать сведения о клиенте и его карте специальной сервисной организации, чтобы проверить, действительно ли карта принадлежит заёмщику. fbuz-74.ru Однако такая проверка — забота кредитора, а не клиента, и проводится бесплатно. brobank.ru
• Анализ кредитной истории. fbuz-74.ru Организация утверждает, что должна запросить данные в бюро кредитных историй (БКИ), чтобы решить, стоит ли выдавать заёмщику деньги и под какой процент. fbuz-74.ru По закону, если организация действует в собственных интересах, брать плату с клиента она не вправе. fbuz-74.ru
• СМС-информирование. fbuz-74.ru МФО готовы заранее напоминать о приближающемся сроке платежа по займу, уведомлять о внесённых суммах и остатке долга. fbuz-74.ru Обычно за СМС-рассылки ежемесячно берут 50–100 рублей. fbuz-74.ru
• Телемедицина и подписки на сервисы. www.banki.ru МФО могут предложить клиенту услугу телемедицины в компаниях-партнёрах организации. www.banki.ru Также в дополнительные услуги могут включить пакет юридической помощи, подписку на различные сервисы (например, агрегатор по поиску займов) или пакет водителя (для автозаймов) — помощь на дорогах. www.banki.ru

Отказаться от дополнительных услуг в МФО можно. turbozaim.ru Закон №2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает возможность отказаться от дополнительных услуг при заключении договора. turbozaim.ru Если заёмщик понимает, что страхование, СМС или иное предложение от организации для него не актуальны, он может не подписывать договор на их оформление. turbozaim.ru

Если договор уже подписан, можно воспользоваться «периодом охлаждения» — в 2024 году он увеличился с 14 до 30 дней. turbozaim.ru В этот период можно отказаться от любых дополнительных услуг, которые заёмщик оформил в микрофинансовой организации. turbozaim.ru