При ошибочном зачислении средств на счёт можно предпринять следующие действия:
- Обратиться в банк. finuslugi.ru {6-host} Если перевод ещё не одобрен, банк рассмотрит возможность остановить процедуру. dzen.ru
- Связаться с получателем. dzen.ru {6-host} Для этого нужно перечислить на тот же номер карты минимальную сумму, а в сообщении к нему написать свой телефон и объяснить, что деньги перечислены ошибочно. dzen.ru
- Написать в банк заявление с требованием возврата денег, приложив чек о переводе. dzen.ru Определить кредитную организацию можно по первым шести цифрам номера карты или по БИН (банковскому идентификационному номеру). dzen.ru
- Обратиться в банк, который обслуживает получателя. dzen.ru Для этого нужно позвонить на горячую линию этого банка или обратиться в его отделение. www.sravni.ru Как правило, банки требуют квитанцию платежа, реквизиты и паспортные данные. finuslugi.ru
- Если получатель не согласен вернуть деньги, обратиться в суд. www.sravni.ru При ошибочном переводе на сумму менее 50 тысяч рублей нужно обращаться к мировому судье, при более крупных суммах — в городской суд. www.sravni.ru
Важно понимать, что банки не обязаны возвращать ошибочные переводы и в каждом случае будут действовать в соответствии со своими внутренними правилами. finuslugi.ru Поэтому сроки и результат возврата в каждом случае непредсказуемы. finuslugi.ru
Для получения более подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.