Системы накопления баллов в современных ритейлах бывают двух видов: 3

1. Кросс-системы. 3 Позволяют покупателям накапливать бонусы и тратить начисленные баллы у любых участников системы. 3
2. Моно-системы. 3 В них накопленные баллы можно обменять на скидки или товары только в том магазине (или сети), который их начислил. 3

Механизм работы балльной системы следующий: на бонусный счёт клиента после оформления продажи поступает процент от покупки. 1 Эти средства по определённым правилам конвертируются в бонусные баллы, которые затем можно обменивать на скидку. 1 Например, за покупку на сумму в 100 рублей человек получает один балл, который равен одному рублю скидки при новой покупке. 1

Также существуют системы лояльности поколения 5G. 3 В их основе лежат электронные карты, для заведения которых от покупателя требуется только оставить свой номер телефона на кассе (например, в обмен на бонус, получить который он сможет по SMS). 3