Некоторые альтернативные способы связи с банком помимо горячей линии:

• Онлайн-чат на официальном сайте банка. 24 Например, в МТС Банке он доступен в разделе «Информация». 4 Перед использованием нужно ввести номер мобильного телефона и указать имя. 4
• Электронная почта. 14 Например, в МТС Банке электронная почта doverie@mtsbank.ru. 4
• Push-уведомления, сообщения в мессенджерах и в мобильном банкинге. 3 Для этого нужно подключиться к интернету и установить специальные приложения на смартфон. 3
• Сервис бесплатных звонков в банк из любой точки мира M1 Messenger. 5 Для использования нужно скачать и установить мессенджер, в строке поиска найти требуемый банк, добавиться к боту банка и после авторизации сразу станут доступны звонки в колл-центр банка. 5