Чтобы защититься от скрытых платежей при переходе на новый тариф, можно предпринять следующие шаги:
- Перечитать договор с оператором. dzen.ru Нужно убедиться, что подключение другого тарифа не подразумевает дополнительные списания средств. dzen.ru
- Погасить задолженности по оплате мобильной связи, если они есть. dzen.ru
- Узнать, что включает в себя новый тарифный план. dzen.ru Необходимо уточнить количество минут и гигабайт, дополнительные опции, стоимость абонентской платы и сроки списания средств. dzen.ru
- Подключиться к новому пакету за один–два дня до окончания уже оплаченного периода. dzen.ru Тогда при переходе необходимо будет платить только за новый тариф. dzen.ru
- Обратиться в службу технической поддержки или в салон сотового оператора. dzen.ru Там ответят на все вопросы и помогут перейти на желаемый тариф без лишних трат. dzen.ru
Если оператор списал деньги за услугу, на которую не было согласия, можно направить ему претензию со ссылками на законодательство и судебную практику. www.advgazeta.ru Также можно обратиться в Роскомнадзор. www.advgazeta.ru