Чтобы защитить свои финансы при оформлении образовательных онлайн-курсов, рекомендуется:
- Проверить лицензию. 1 На сайте онлайн-школы должны быть указаны организационно-правовая форма и наименование юридического лица, юридический адрес и реквизиты лицензии на осуществление образовательной деятельности. 1
- Внимательно прочитать договор. 1 Стоит обратить внимание на пункты о правах и обязанностях сторон, условиях оплаты и возврате денежных средств. 1
- Оценить услуги. 1 При ознакомлении с офертой или пользовательским соглашением нужно посмотреть на объём и содержание образовательных услуг: программу обучения, график занятий и количество консультаций. 1
- Проверить договор на наличие условий, исключающих возврат денег. 1 Например, в документе могут быть предусмотрены штраф за отказ от договора в размере 100% цены обучения или ограничение срока возврата средств определённым периодом времени. 1
- Обратиться за разъяснениями, если есть сомнения. 1 Нужно попросить представителей онлайн-школы растолковать содержание непонятных пунктов договора. 1
- Оплачивать обучение только по реквизитам юридического лица. 1 Воздержаться от перечисления средств на личные счета сотрудников. 1
Если образовательная организация не возвращает денежные средства в досудебном порядке, следует обратиться в суд. 1 Для подготовки искового заявления лучше обратиться к юристу. 2