Чтобы защитить свои финансы от мошенничества и блокировки переводов, рекомендуется:

• Быть бдительным. 2 Не доверять никому, кто просит раскрыть личную информацию (номера карт, пароли, ПИН-коды, паспортные данные) по телефону, электронной почте или в сообщениях. 2
• Не переходить по подозрительным ссылкам. 2 Вместо этого нужно проверить отправителя и ссылку самостоятельно. 2
• Проверять информацию. 2 Если кто-то просит перевести деньги или сделать платёж, нужно проверить информацию о получателе, о том, для чего нужны деньги, и не бояться задавать вопросы. 2
• Не устанавливать приложения из непроверенных источников. 2 Скачивать приложения только из официальных магазинов приложений. 2
• Использовать сильные пароли. 2 Нужно создать уникальные и сложные пароли для всех учётных записей и не использовать один и тот же пароль для нескольких учётных записей. 2
• Обновлять программное обеспечение. 2 Регулярно обновлять антивирус и операционную систему. 2
• Выполнять крупные переводы в кассе банка. 14 Сотрудник сразу подтвердит личность и цель перевода, что упростит процесс. 1

Если банк заблокировал перевод, нужно позвонить в банк по телефону горячей линии. 4 Оператор даст подробные разъяснения о причинах блокировки и расскажет о дальнейших действиях. 4

Также можно застраховать счёт от рисков, связанных с мошенничеством. 10 Например, страховая программа Газпромбанка защищает от всех распространённых видов финансовых преступлений. 10

Если вы стали жертвой мошенничества, необходимо немедленно обратиться в банк, полицию и Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде. 2