Для защиты финансовых интересов в спорах с кредитными организациями рекомендуется обратиться к юристу.
Некоторые общие шаги, которые могут помочь защитить свои интересы:
- Провести переговоры с работниками банка. www.banki.ru Нужно разобраться в возникшей проблеме и постараться решить её оперативно с минимальными затратами. www.banki.ru
- Направить в банк заявление. www.banki.ru В нём следует указать номер договора с банком, размер требований имущественного характера, существо требований, реквизиты банковского счёта и список прилагаемых документов. www.banki.ru Банк обязан рассмотреть заявление и направить мотивированный ответ, как правило, в течение 15 рабочих дней. www.banki.ru
- Обратиться к финансовому уполномоченному. www.banki.ru finombudsman.ru Он рассматривает требования потребителей на сумму не выше 500 тыс. рублей. www.banki.ru Если спор превышает указанную сумму, можно обратиться напрямую в суд. www.banki.ru
- Подать исковое заявление в суд. www.banki.ru Если финансовый уполномоченный не принял решение или вы с ним не согласны, можно подать исковое заявление в суд. www.banki.ru Если спор не связан с бизнесом, то иск подаётся мировому судье или в районный суд. www.banki.ru При более крупных суммах спора — в районный суд. www.banki.ru Если конфликт связан с предпринимательской деятельностью, то ИП подаёт заявление в арбитражный суд. www.banki.ru
По итогам рассмотрения дела суд вынесет решение, которое может быть обжаловано в вышестоящей инстанции. www.banki.ru