Чтобы защитить себя от необоснованных подключений дополнительных услуг в банке, можно предпринять следующие шаги:
- Заранее запросить тарифы продукта. 1 Также стоит проверить сумму кредита и сравнить её с запланированной к выдаче на руки. 1 У сотрудника банка нужно уточнить наличие страховок и дополнительных продуктов, входящих в сумму кредита или влияющих на процентную ставку. 1
- Внимательно изучить договор. 4 Перед подписанием нужно взять документы с собой и досконально ознакомиться с ними, в том числе с пунктами, написанными мелким шрифтом. 4
- Если уже заплачено за ненужную услугу, обратиться в организацию, которая её предоставила, и уточнить условия отказа. 1 Перед этим важно убедиться, что отсутствие услуги не скажется негативно на условиях предоставленного кредита или займа (например, не последует увеличение процентной ставки). 1
- В случае несогласия с действиями банка можно направить жалобу в Федеральную антимонопольную службу, Общество защиты прав потребителей, Центральный банк РФ или Роспотребнадзор. 2
Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.