Несколько советов, как заработать больше прибыли владельцу стоматологии:
- Сделать первого пациента повторным и удерживать его как можно дольше. 1 Для этого можно использовать программы лояльности, например бонусные карты или повышенные бонусы за профилактические процедуры. 1
- Предлагать акции. 1 Например, скидки за приведение клиентов или лечение под наркозом для взрослых, а для детей — седацию. 12
- Повышать средний чек через продажу дополнительных услуг. 1 Например, предлагать отбеливание зубов или художественную реставрацию. 2
- Планировать расходы. 1 Можно сократить затраты на материалы, продать оборудование, которое не приносит денег и простаивает, провести инвентаризацию склада и найти неликвидные запасы. 1
- Внедрить перекрёстные продажи. 2 Например, договориться о сотрудничестве с производителем зубных паст, электрических зубных щёток или бальзамов для ухода за ротовой полостью и рекомендовать пациентам их продукцию, получая процент от её сбыта. 2
- Повышать информационную доступность клиники. 5 Для этого нужно задействовать широкий спектр каналов: мессенджеры, электронную почту, сайт, искусственный интеллект. 5
- Анализировать ситуацию. 5 Разбивать базу пациентов на сегменты и находить общие черты. 5 Это поможет запустить наиболее эффективные рекламные акции, нацеленные на конкретных пациентов с учётом их особенностей. 5
Выбор конкретных мер по увеличению прибыли зависит от индивидуальных особенностей и целей владельца стоматологии.