Чтобы закрыть карту Ситибанка, если по ней насчитали долг, необходимо выплатить всю сумму долга, начисленные проценты, комиссии и штрафы. 1 В противном случае в закрытии карты откажут. 1

Процедура закрытия: 2

1. Погасить задолженность. 3 Можно отменить все активные программы рассрочки, перевести средства между своими счетами или из другого банка, внести наличные через терминалы или пополнить счёт в отделении Ситибанка. 3
2. Подать заявку на закрытие кредитной карты. 3 Это можно сделать, например, в интернет-банке Citibank Online: в разделе «Сервисный центр» нажать на «Напишите нам», выбрать «Закрыть счета и аннулировать карту», тип продукта — «Кредитная карта», тему — «Аннулирование кредитной карты». 3 Также заявление можно подать по звонку в CitiPhone в рабочие дни с 8 до 20 часов по московскому времени или обратиться в отделение Ситибанка. 3 Ещё один вариант — отправить заявление заказным письмом через «Почту России». 3
3. Проверить отсутствие обязательств перед банком. 1 Как только банк подтвердит, что получил заявление, нужно проверить, полностью ли закрыта кредитная карта. 1 Через 60 дней следует запросить у Ситибанка справку о закрытии счёта, прекращении договора и отсутствии претензий к заёмщику. 1 Хранить её нужно три года (на случай возникновения спорных ситуаций). 1

Если денег на погашение долга по кредитке Ситибанка нет, можно рассмотреть вариант пройти процедуру банкротства физических лиц. 1 Когда арбитражный суд признает заявление обоснованным, все долги по кредитам и кредитным картам, а также штрафам, налогам и коммунальным платежам будут полностью списаны. 1