Законы Мерфи, которые основываются на идее, что «если что-то может пойти не так, то оно обязательно будет не так», подчёркивают важность всестороннего планирования и готовности к неожиданностям в бизнесе. 3
Некоторые примеры влияния законов Мерфи на планирование и управление рисками:
- Сбои в серверной инфраструктуре. 1 Компаниям, занимающимся электронной коммерцией, важно заранее продумать возможные сценарии сбоев и подготовить резервные сервера, которые смогут быстро заменить вышедшие из строя. 1
- Задержки в проектах. 34 Например, планируя ремонт кухни, рассчитывают завершить его за месяц, но из-за задержек в поставке материалов и непредвиденных ремонтных работ проект затягивается на два месяца. 3
- Поломки оборудования. 2 Оборудование ломается именно тогда, когда это менее всего ожидается. 2
Чтобы минимизировать риски и подготовиться к возможным проблемам, рекомендуется:
- Разработать альтернативный план действий. 3 Всегда полезно иметь запасной вариант и делать резервные копии важных документов. 3
- Обучать команду. 3 Проведение корпоративных учебных программ, организация внутренних тренингов и развитие менторства помогают минимизировать ошибки и снизить влияние человеческого фактора. 3
- Поддерживать спокойствие в экстренных ситуациях. 3 Паника затрудняет логическое мышление и усугубляет проблемы. 3
- Применять теорию системных ограничений. 3 Идентифицировать потенциальные проблемы в проектах и предусматривать возможные кризисные ситуации, чтобы заблаговременно разработать антикризисные планы на случай их возникновения. 3