Для вывода средств с Artfin Trade рекомендуется обратиться к юристу. 13 Специалист проведёт детальный анализ и поможет с решением любых вопросов. 1

Один из возможных способов — инициировать процедуру чарджбэка. 24 Её можно использовать, если оплата производилась картой и платёж классифицируется как покупка товаров или услуг. 2 При этом важно обратить внимание на срок платежей: у разных платёжных систем есть требования по срокам, а внутренние правила банка часто ограничивают возможность возврата из-за большого срока со дня «покупки». 2

Ещё один вариант — если перевод выполнен на счёт юридического лица в срок до 540 дней (по карте Visa или Master Card) или 360 дней (по карте МИР). 3 Нужно написать заявление на одностороннее расторжение договора с компанией Artfin Trade и приложить его копию к заявлению на имя банка. 3 В нём следует подробно раскрыть причину обращения и приложить аудиофайлы с записями разговоров, сообщения от администратора, скриншоты обратной связи. 3

Если средства отправлены на карту физического лица, можно нанять юриста и, опираясь на статью 1102 ГК РФ, отстоять свои права на переведённую сумму. 3